Energy Advisor NL- THUISWERK- Chat V/X/M

Functie

Voor onze klant in Locin, zijn wij opzoek naar een klantadviseur (energiebranche).

Als energieadviseur moet jij tijdens het contact met de klant vragen kunnen beantwoorden, advies kunnen geven en de beste prijzen, producten en oplossingen kunnen aanbieden.
Je zult de klant voornamelijk te woord staan via het chatkanaal.
Daarnaast moet je kunnen anticiperen op de vragen van de klant en deze geruststellen.
Als adviseur is het vooral essentieel om oplossingen aan te bieden die zijn aangepast aan de klant door domiciliëring en e-facturatie aan te bieden, en de klant door te verwijzen naar zelfzorgtools

Jouw profiel

/
* mogelijkheid om klanten correct beantwoorden via chat
* flexibel
* multitasken: je behandelt meerdere verzoeken tegelijk
* assertiviteit en empathie
* commercieel aangelegd
* dynamische persoon met een goed humeur

• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)

Aanbod

-Na een geslaagde interim-periode, kans op vast contract.

-Mogelijkheid tot thuiswerk na 3 maanden

-Een aangename en dynamische werkomgeving.

-Uitgebreide opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

- Een salaris op basis van uw jarenlange ervaring (PC 200 - Klasse B).

-Je bent bereid om van maandag tot vrijdag te werken tussen  8.00uur en 19.00 uur en op zaterdag tussen 8.00uur en 14.00 uur.

Solliciteren

Sarah Lonneu
08/969.03.96
maasmechelen@jobtalent.be